工作內(nèi)容：
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，房卡發(fā)放、退房結(jié)賬等手續(xù)，確保流程高效準(zhǔn)確
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責(zé)快件收發(fā)、酒店客房的準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括收銀、空調(diào)及打卡機等）；
6、完成上級主管交辦的其它工作

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